user-101640 on 08 May 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Mijne Heren Sinds 27-4-2012 betalen wij 27,45 eerst 16,75 terwijl wij geen ander pakket hebben wij wilde een wijzeging naar entertainment pakket maar hebben geanuleerd binnen 8 dagen ze zouden het terug draaien naar het oude pakket dat is niet gebeurd wel beloofd Hartelijk dank bij voorbaat R Guns rooiseheide 15 5481 sg Schijndel
Terug naar Familiepakket
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Spijtig om te lezen dat de verwerking van uw wijziging niet goed is doorgevoerd. De actie die wij u hebben aangeboden was 4 maanden gratis Entertainment, in deze periode hebben wij alleen de extra kaart in rekening gebracht á €2,50. Inmiddels is uw abonnement weer gewijzigd naar het Familie pakket en zal u hier maandelijks voor gefactureerd worden.
Met vriendelijke groet, Webcare Team CanalDigitaal
