user-38363 on 30 January 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
we hebben vorig zomer april- mei het abonnement aangetekent met een brief opgezegd maar tot onze verbazing zien we dat we nog steeds betalen hoe kan dat??
dat U ons het geld terug betaalt en de maandelijkse incasso schrapt
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - CanalDigitaal hanteert contracten van 12 maanden en 24 maanden. Indien een abonnement wordt opgezegd tijdens deze contractperiode, dan zal het abonnement aan het einde van de contractperiode worden beëindigd. Na de contractperiode is het abonnement maandelijks opzegbaar. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
