My complaint:

Ik ben al vier maanden onderweg, en heb al tig keer contact gehad met canal digitaal, zowel telefonisch als per email.

Ik word er inmiddels helemaal gestoord van, dat ik achter mijn centen aan moet, als ik een klant was geweest bij canal digitaal (ben zo blij dat we dit niet zijn als ik alles zo zie) en ik had vier maanden geen geld aan hun betaald, dan was ik inmiddels afgesloten en zat er een incasso bureau achter me aan, maar andersom.. is toch niet leuk meer, hebben inmiddels iedere keer beloofd u staat op de lijst binnen drie weken heeft u uw geld terug, nou die drie weken zijn inmiddels 15 weken geworden!!!

Desired solution:

Dat ik eindelijk mijn geld terug krijg, en ik verder geen contact meer hoef te hebben met canal digitaal!