My complaint:

Ik heb al 3 dagen geen internet en telefoon verbinding, en het antwoordt van de klantenservice is steevast er wordt aan gewerkt, en de technische dienst zal contact met u opnemen . Maar er gebeurt maar niks. En je hoort ook niks dit is in deze tijd toch te gek voor woorden . Volgens mij hebben ze gewoon de rekening aan KPN niet betaald voor het gebruik van hun netwerk.

Desired solution:

Zo snel mogelijk internet en bellen. En compensatie . Heb een top abonnementen betaal 72 euro hier voor. Dit is gewoon te gek voor woorden . Anders splittsen ze het abonnement maar op en ga ivoor internet naar een andere provider toe.