Complaint: Beeindigen canal digitaal

user-132330 on 06 October 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een overeenkomst voor 2 jaar bij canal digitaal sateliet
Wil dit beëindigen looptijd is in januari verstreken
Heb ooit een 2 e smartcard gereactiveerd die ik in mijn bezit had
welnu hebben ze het complete contract met 1 jaar velengd !!
zonder dit mij mede te delen dit werd mij zojuist telefonisch medegedeeld
Dit is een schandelijk werkwijze welke ik hoog op laat lopen

Desired solution:

beëindigen abonnement per 1.1.2013.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van meer dan een jaar geleden. Om die reden sluiten wij deze klacht.
Mocht u nog vragen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of