My complaint:
Ondanks herhaaldelijk om hulp gevraagd te hebben bij de klantenservice, wordt er geen oplossing voor het probleem gegeven. Eerst werd er een inlaadprogramma voor een totaal ander apparaat gegeven vervolgens werd er een verwijzing voor weer een ander gestuurd en als klap op de vuurpijl was het antwoord dat ze geen hulp kunnen bieden omdat we geen gecertificeerde ontvanger hebben. Vreemd dat onze ontvanger wel als zodanig op de site van CD staat.
Desired solution:
Dat wij de zenders kunnen ontvangen waar we voor betalen.
