Complaint: Canal digitaal geeft geen geld terug

user-143529 on 21 November 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Client heeft 6 maanden geleden tv van Canaldigitaal aangevraagd. Dit ging niet door. Ze had al 29,50 euro betaald, wat Canadigitaal terug moet betalen. We hebben zo’n 6 keer gebeld. Elke keer wordt beloofd het gekd over te maken. Elke keer wordt er weer niets overgemaakt.

Desired solution:

Dat client zo spoedig mogelijk (!) echt (!) haar geld teug krijgt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

13 years ago - Beste, Wij hebben geen klantgegevens ontvangen van de persoon waarover u spreekt. Helaas kunnen wij deze zaak dan ook niet uitzoeken. Graag ontvangen wij de klantgegevens. Met vriendelijke groet, Webcare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Na onze email op 26-11-2012 waarin wij op abonneegegevens verzochten. Hierop hebben wij geen antwoord mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht af.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

All complaints of