My complaint:

hier ben ik weer CD het is weer zo ver me decoder vertoont weer de problemen net als in het verleden tig keren per dag een init opnamens die tijdens het afspelen blijven hangen,of hij neemt niks op leren jullie het nu echt nooit vervang dat klote ding toch eens hoeveel decoders hebben jullie mij inmiddels verstuurd ik ben de tel kwijt,dus ben nu genoodzaakt te zoeken naar een andere provider want ben jullie SPUUGZAT

Desired solution:

die is er niet want canaal digitaal steekt hun kop in het zand