My complaint:
Dit bedrijf is volslagen incompetent:
alle service, installatie, leveringen zijn uitbesteed. De helpdesk kan niets zelf oplossen, houdt telefoongesprekken niet bij, belt niet terug, geeft verkeerde informatie, laat tot drie keer toe verkeerde ontvangers toesturen, stuurt ongevraagde hardware toe, stuurt installateurs die de boel verkeerd aansluiten. Kortom, een janboel. En een teken dat dit bedrijf niet lang meer zal bestaan.
Desired solution:
Tot nu toe ben ik zeer ontevreden. Elke oplossing leidt tot nieuwe problemen. En ondertussen betaal ik me blauw.
Op internet houd ik mijn ervaringen met Canal Digitaal bij. Lees en huiver (mijn bijdrage staat onder de naam "stokkom":
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1408362/0
