My complaint:

vandaag voor de vierde maand in rij afgesloten van internet en service nummers bij canal digital.ondanks betaling van de rekeningen iedere keer weer via de telefoon alles moeten regelen. deze keer ben ik zelfs niet in het bezit van een mobiel dus kan ik heel cd niet bereiken. een email adres of normaal nummer is niet te vinden, op een klachtenmail via een oude mail van cd geen antwoord behalve dat ik binnen enkele dagen terug gebeld zou worden. daar zit je dan met je goed fatsoen en betaalde rekeningen zonder internet en met halve telefoondiensten.. uit noodzaak via een onbeveiligde modem hier in de buurt toch even op internet maar dit kan niet langer zo!!!!

Desired solution:

directe opzegging van het contract is het eerste wat in me op komt omdat ik echt *piep* ziek ben van het hele *piep*bedrijf.. directe aansluiting van het internet op dit moment zou ook fijn zijn, evenals de telefoondiensten! daaroverheen ben ik van mening dat cd de kosten van de geleden schade (denk hierbij aan eerdere telefoontjes,de ergernissen elke keer weer om niets) wel mag vergoeden, en op z`n minst een sorry! maar cd kennende en het internet afgestruind hebbende is me de moed aardig in de schoenen gezakt.........