My complaint:

Heb via de computer een Basis Smartpack besteld dit verliep vlot Een afspraak gemaakt en bevestiging terug gekregen Heb op het afgesproken adres gewacht samen met de eigenarese van de camping er is niemand gekomen en niemand heeft afgebeld Ze hebben mijn mobiel nummer.Toen ik twee dagen later de klantenservice belde werd ik na 5 minuten wachten eigenlijk voor leugenaar uitgemaakt Ik zou niet op het adres geweest zijn en ze hadden mijn mobiel naummer niet Ik kan bewijzen dat dit niet klopt.Ik ben een hele dag kwijt aan wachten niemands hoby geloof ik.

Desired solution:

Eigenlijk is zo een behandeling niet goed te maken ik ben op het moment te teleurgesteld in deze firma Ben op zoek naar een andere mogelijkheid om toch tv te kijken op de camping.Voor een verloren vrije dag is in mijn ogen geen vergoeding mogelijk.Hoop aleen dat deze klacht aan komt bij canaaldigitaal