My complaint:

Ik zeg 1 van de 2 kaarten op, de abo’s zet ik terug naar basis en het banknummer verandert. Daartoe stuur ik heb 2 formulieren. 1 formulier wordt verwerkt, de tweede van de machtiging niet.

Willen ze me een nieuwe sturen.

Dus: CD maakt wat kwijt, klant moet het oplossen.

Ze voeren maar een deel van de mutaties goed uit.

Desired solution:

Alsnog de wijzigingen correct doorvoeren en eerst intern maar eens een keer kijken alvorens ze de klant aan het werk zetten.

Abonnee 76499691