Complaint: hd decoder

user-59056 on 25 August 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben 2 7141 maar het is waardeloos regelmatig moeten wij de stekker eruit trekken omdat er geen geluid is,of geen beeld.En dan de teletest is helmaal kloten,en als je op bijv.als je teletekst op 101 zet dan springt het op een heel andere nummer en dit noemen jullie gecertificeerd ze zijn rijp voor de container.Ik hoop dat jullie een oplossing hebben

Desired solution:

Geef maar 2 nieuwen maar een andere type

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Wij gaan ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

user-59056

Responded on 31 August 2011 at 10:40

Nee de klacht is nog niet opgelost er komt morgen een monteur dat is afgesproken.Maar in de email staat vrijdag
heb gezegt dat wij er niet waren dat heb telefonisch gezegt
omdat we een begrafenis hebben en een crematie.

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact met u opgenomen waardoor het probleem reeds opgelost is.

Wij hopende u hiermee naar tevredenheid te hebben geholpen.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

All complaints of