My complaint:

Wij ontvangen nog steeds post van canal digitaal, die bestemd is voor de vorige bewoners van ons huis.Wij wonen sinds 2006 op dit adres.
Bellen, mailen, schrijven, het help allemaal niets.
Gaat canal digitaal er van uit dat wij na 6 jaar nog steeds post nabezorgen? Wanneer past canal digitaal zijn adresbestand een keer aan?

Desired solution:

Wij wensen totaal geen post meer te ontvangen van canal digitaal, noch aan ons geadresseerd, noch geadresseerd aan de vorige bewoners. Dus helemaal niets meer.