Complaint: J.. van Aggelen

user-42374 on 01 March 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

BETALINGSKENM. 0000000130816460
NOTA MAART 2011
84277973 MEERDERE PAKKETTEN
ZIE WWW.CANALDIGITAAL.NL/NOTA
U haalt € 24.95 van mijn bank. dat moet zijn € 19.95
Ik had op proef eredivisie live en dat had ik gelijk met de proef opgezegd, daar ik niet altijd op vakantie ben.

Gewenste oplossing

€ 24.95 terug boeken. en € 19.95 in rekening brengen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - De desbetreffende Eredivisielive actie zorgt ervoor dat u 3 maanden lang voor maar €5.00 het Eredivisielive-pakket ontvangt. Uw opzegging is reeds verwerkt waardoor het Eredivisielive-pakket per 31-3-2011 beëindigd wordt. Dit betekent dat u vanaf heden niet meer voor het pakket wordt gefactureerd. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of