My complaint:

Heb eerst een brief gekregen met de aanbieding van een HD-ontvanger als ik een abonnement neem op een basispakket. Helaas was ik niet in staat te reageren, nu krijg ik een “laatste kans” kaart, met daarop vermeld een E-mail adres om alsnog te reageren voor dat pakket.
Ik krijg alleen maar steeds de website van Klacht.nl.
Dus hier meteen maar even gebruik van gemaakt.
Ik zou graag alsnog in de gelegenheid gesteld willen worden door CanalDigitaal om van het aanbod gebruik te kunnen maken.

Desired solution:

Als CanalDigitaal contact met mij opneemt.