Klacht ! klacht DSR 7141 KLACHT.nl

My complaint:

Vorig jaar een DSR 7141 ontvangen. In het begin problemen met afstandbediening.nu nog zo nu en dan.
Geregeld problemen met de de 7141.Ik ben inmiddels een vermogen kwijt aan het bellen met hun service lijn.
Soms geen beeld dan opnieuw inladen. soms uw smartcard ongeldig stop smartcart in andere ontvanger werk dan perfect.
Geregeld moet ik fabrieksinstellingen opnieuw laden.
Oplossing van Canaldigital is ,,opsturen wij repareren je bent dan zeker 2 tot 3 weken zonder ontvanger.

Desired solution:

Na al mijn problemen vanaf het begin wil ik graag een nieuwe of andere ontvanger.

Groeten A.J.Brusse

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - De satellietontvanger is uw eigendom. Het is mogelijk om uw satellietontvanger ter reparatie op te sturen. Helaas beschikken wij niet over leenontvangers. Wellicht kunnen wij u adviseren om gebruik te maken van de Online Hulp bij Foutmeldingen via http://www.canaldigitaal.nl/veelgestelde_vragen/overzicht.aspx. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Complaint: klacht DSR 7141

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: