My complaint:

De oorspronkelijke klacht is niet tijdige verhuizing van de schotel. Inmiddels is deze relatief kleine klacht opgelopen tot een hele grote frustratie. Er is meerdere malen beloofd dat er telefonisch contact op zou worden genomen, dit is nooit gedaan. Inmiddels is er e-mail contact met CanalDigitaal. Dit contact zorgt echter alleen maar voor nog veeel meer frustratie.

Desired solution:

Telefonisch contact met de klachtenafhandeling van Canal Digitaal.