My complaint:
Mijn KLACHTEN zijn de volgende:
-ERNSTIG MISBRUIK maken van hun monopoli positie,
CHANTAGE van hun abonnee,s,(als je belt word je afgesnauwd je krijgt tegenstijdige antwooren, ze weten gewoon niet hoe het binnen hun eigen bedrijf werkt!!!ze verbreken zelfs de verbinding, is mij meerdere malen overkomen.
-ONGEOORLOOFDE INCASSO.S VAN MIJN BANKREKENING en dat gaat maar door in 3 maandentijd hebben ze al 255,12 eu geincasseerd, dit moet zijn.:152,85 euro.
Heb nu de laatste incasso gestorneerd en meteen krijg je DREIG MAILS binnen, dat ze je gaan afsluiten e.d.
-MIJN ABONNEMENT KLOPT GEEN … VAN.
Al met al is het gewoon MISSELIJK MAKEND hoe zij met hun clienten omgaan en met een machtsvertoon optreden waar je ECHT MISSELIJK van word.
Ik weet niet wie deze klacht gaat beoordelen en waarop maar hoop dat er nu eindelijk eens iemand opstaat binnen dit bedrijf en een einde maaakt aan deze TERREUR.
Desired solution:
-Dat ze terugstorten wat ze teveel hebben geincasseer.!!!
-En dat ZIJ MIJ NU MAAR EENS EEN KEER BELLEN ( maar dan door iemand die WEL WEET hoe het werkt bij CD)
want ik vertik het om nog naar het dure 0900 nummer te bellen, ben d,r helemaal klaar mee.!!!
-Dat ze hun administratie op orde brengen waar het MIJN abonnement betreft(klopt helemaal niks van).
-Dat ze KUNDIG personeel aan de telefoom zetten want die snotneuzen hebben ECHT GEEN VERSTAND VAN ZAKE, JULLIE MOESTEN JE SCHAMEN om zulke jochie,s in te zetten maar jah, dit zegt wel alles over jullie bedrijf.
ps: heb op dit moment contact met omroep Max over het buitensporige gedrag van CD en het wordt steeds spannender ze zijn nu klachten aan het verzamelen om te kijken of ze er een onderwerp over kunnen maken dus IK BEN HEEL BENIEUWD.
