Complaint: machtspositie

user-115485 on 15 July 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vorig jaar ci module gekocht voor een niet gecertificeerde ontvanger en deze is nu alweer niet meer geschikt.ik kan mijn smartkaart niet meer activeren,hij word niet meer erkend door mijn ontvanger welke van een gerenormeerd merk in duitsland is te weten alden

Desired solution:

ik wil gewoon het produkt ontvangen waarvoor ik betaald heb

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen hebben wij meer informatie van u nodig.
Wij raden u aan om contact op te nemen met onze technische helpdesk voor een goede en snelle analyse van het probleem.
U kunt ons bereiken op 0900 9323 (0,15ct per min).

Met vriendelijke groet,

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of