My complaint:
Mijn smartcard is verlopen(vergeten te betalen!!) en wil deze weer graag laten aktiveren
Ik ben mijn gegevens kwijt,maar misschien bij U nog wel bekend.
Desired solution:
Ik wil graag weer ontvangst via de schotel.
Complaint: mijn smartcard is verlopen
user-121183 on 13 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Wij hebben u een email verzonden met daarin de informatie betreffende de actieve smartcard.
Mocht u desondanks toch geen beeld hebben op deze smartcard, dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Zij kunnen samen met u ervoor zorgen dat u weer beeld heeft.
Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
