My complaint:

November vorig jaar
Ben ik verhuisd
Ik had een schotel van canal digitaal en die moest door hun geplaatst worden dat mochten we zelf niet doen want de schotel is eigendom van canal digitaal
En we zouden gratis een montuur krijgen want dat hoorde bij de verhuisservice
Op 4 januarie is de schotel geplaatst en de montuur had klantenservice gebeld of ik ook moest betalen en ze zeiden van nee
En nu krijg ik bericht dat ik 70 euro moet betalen voor montuur
En daar ben ik het niet mee eens

Desired solution:

Dat ik gewoon niet hoef te betalen de montuur zo als afgesproken
Want zo ga je niet met klanten om