Complaint: nog steeds geen aktie van canal digital

user-104809 on 24 May 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ben op 30 november 2011 overgestapt naar cd voor tv, ze hadden toen de cash back aktie van €100,00 die je binnen 4 maanden na de 1e faktuur teruggestort zou krijgen op je rekening, maar na meerdere telefoontjes nog steeds niets gekregen

Desired solution:

binnen 1 week storting op mijn rekening van €100,00

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Canaldigitaal posted

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij hebben u een privebericht gestuurd en telefonisch contact met u opgenomen.
De cashback actie krijgt u na 4maanden betaald te hebben. U krijgt dan de actie toegekend in uw 5e maand.

Op http://www.canaldigitaal.nl/televisie/overzicht.aspx kunt u zien welke smartpack-acties wij hebben op dit moment.
Hoop u hiermee meer geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Taoufik

Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of