user-73882 on 12 December 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Bestelde en betaalde op 27 mei triple set € 138,95
NOOIT ontvangen,vele malen gebeld en geschreven!!!!
Wordt van kastje naar muur gestuurd, ben het nu zat.
Wil voor 31 dec mijn geld terug,( rek.556453 t.n.v. v.d.kolk) anders neem ik gerechtelijke stappen wegens oplichting,wel betalen NIET leveren.U stuurt me naar Post nl. deze leverde nooit, pak is NOOIT de provincvie(anita Reiding) uitgeweest!!!!en zeker niet bij mij gekomen!!!!
geld terug,
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - Wij vinden het zeer spijtig om te horen dat het niet duidelijk is waar het pakket is gebleven. CanalDigitaal heeft het pakket uit handen gegeven aan -toen nog- TNT Post. Volgens de gegevens van TNT Post en de Track en Trace functie die TNT aanbiedt, is het pakket afgeleverd op het geregistreerde adres. Dit is de enige informatie die wij hebben over de verzending. Zo is de zending niet geretourneerd. Het enige wat wij u kunnen adviseren is om contact te zoeken met PostNL. Indien u dit al gedaan heeft kunnen zij u wellicht van schriftelijke informatie en/of bewijzen voorzien waaruit blijkt dat de zending niet is aangekomen. Uiteraard bieden wij onze excuses aan voor het ontstane ongemak. Helaas kunnen wij verder het pakket niet traceren. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
