user-63990 on 01 October 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Wederom geen gidsen gekregen voor mijn 2 abonnementen, is al de derde keer dit jaar. De laatste keer hebben julllie deze gidsen opgestuurd en waren deze er binnen 2 dagen. Daarna kreeg ik op de 12 dag van de maand de gidsen die de eerste keer waren verzonden door jullie via Sannd dus ruim 12 dagen verder
Graag de gids voor de eerste van de maand binnen hebben
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - Het versturen van de gids wordt door een externe partij verzorgd. Wij hebben uw melding opgepakt en zullen deze doorzetten, zodat u in de toekomst maandelijks uw gids zult ontvangen. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
