Er is ten onrecht geld van mijn rekening gehaald.
Gebruik geen schotel meer, zit in een bejaardenhuis
heb dus een vaste verbinding.
Heb bevestigign van de opzegging, maar er is toch
geld genomen, de machtiging is opgezegd.
Van mijn geld afblijven
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - CanalDigitaal hanteert contracten van 12 maanden en 24 maanden. Indien een abonnement wordt opgezegd tijdens deze contractperiode, dan zal het abonnement aan het einde van de contractperiode worden beëindigd. Na de contractperiode is het abonnement maandelijks opzegbaar. In uw geval willen wij u adviseren om ons een bewijs toe te sturen, waaruit blijkt dat u woonachtig bent in een verzorgingstehuis bent opgenomen. Zodoende kan het abonnement voor de contracteinddatum beëindigd worden. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from Canaldigitaal
14 years ago - Post kan verzonden worden naar het volgende adres: CanalDigitaal Postbus 444 1200 JJ Hilversum Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
