Complaint: opzegging smardkaart

user-100632 on 03 May 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het is bijna een onmogelikheid om mijn abonement op te zeggen.
na een herhaalde telefonisch oproep om mij een opzegformulier op te sturen betaal ik al sinds augustus mijn maandelijkse bijdrage voor een dienst die ik door verhuizing niet meer gebruik

Desired solution:

opsturen van een opzegformulier en restetutie van door nalatigheid van canal digitaal te veel betaalde.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of