Complaint: Personeel scheld “klant” uit voor KUT

user-43036 on 08 March 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gevraagd wordt of ik mevrouw Cidert (o.i.d) ben. Dat ben ik niet en dat heb ik ook aangegeven. Nadat ik drie keer in 4 minuten wordt gebeld, word ik vervolgens ook nog eens uitgescholden door zo’n belboy van Canal Digitaal met de mededeling dat ik een Kutwijf ben.

Gewenste oplossing

Professioneel personeel met normen en waarden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn geschrokken van uw melding. Direct is er een onderzoek gestart naar de inhoud van het gesprek. Wij danken u dat u zojuist bereid bent geweest ons telefonisch te woord te staan. We zijn blij dat we een goed einde kunnen geven aan deze situatie.

Nogmaals onze excuses.

Met vriendelijke groet,

WebCare CanalDigitaal

All complaints of