Complaint: SBS-ontvangst

user-53384 on 20 June 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de caravan heb ik een satteliet-ontvanger. Na de winter
geen ontvangst meer van SBS. Bellen loste niets op.Mijn
smartcardnummer 12857147140825.Ontvangst andere jaren goed.
Graag ondersteuning.

Desired solution:

Reaktie

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

15 years ago - Uw smartcard is actief. Er hebben een aantal frequentiewijzigingen plaatsgevonden in de laatste paar maanden. Het kan daardoor nodig zijn, om uw zenderlijst opnieuw in te laden. Indien het activeren van de smartcard en het opnieuw inladen van de zenderlijst geen oplossing biedt, horen wij graag welke satellietontvanger u gebruikt en welke zenders u nog meer niet kunt ontvangen. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of