My complaint:

Canal digitaal heeft aantal maanden terug mijn moeder gebelt ivm HD tv.
Mijn moeder dacht okay zal wel doen.

Kan helemaal niet geen hdtv hij is ook niet ready.
Nu wou mijn moeder dit dus opzeggen.

Dit kan dus niet…… omdat mijn vader dit moet doen.
Beetje lastig als die dood is.

Canaal digitaal kan wel met iemand een nieuw contract afsluiten dat staat op een anders persoon zijn naam.
Maar niet op zegge?

Ik zou zeggen dat het nieuwe. Contract helemaal niet geldig is omdat de contract eigenaar hier niets over heeft kunnen zeggen.

Desired solution:

Beeindiging van het contract en excuses