Complaint: slechte service

user-64464 on 05 October 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is een nieuw pakket afgesloten met internet telefoon en tv.
Maar omdat ze er een puinhoop van gemaakt hebben word ik maar niet aangesloten.
Vanaf 29 September zou ik aangesloten worden en dat is nu nog steeds niet gebeurd.

Desired solution:

Zo snel mogelijk aangesloten worden.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Uw probleem is in behandeling genomen. Er wordt hard gewerkt om u z.s.m. te voorzien van actieve aansluitingen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of