My complaint:

Na een proefperiode van 1 maand zijn afgelopen zondag de zenders afgesloten zoals ned 1 etc. waar je voor moet betalen. Zondag is niemand te bereiken, dus maandagochtend direct om 09.00 uur gebeld.Blijkt dat ze bepaalde gegevens niet hebben. Dit allemaal doorgegeven en ze beloven dan met 24 uur dat je weer tv hebt. Dinsdag nog niet, weer gebeld, smartcardnummers weer moeten doorgeven. Woensdag nog steeds geen beeld, weer gebeld, smartcard wordt opnieuw geactiveerd moet binnen half uur weer beeld hebben. Helaas, weer gebeld moet ik alle gegevens weer opnieuw doorgeven die ik maandag al had doorgegeven. Tot op heden geen beeld en ik heb ook nog geen abonneenummer, dus ik kan geen account aanmaken op internet.

Desired solution:

Dat wij vandaag weer beeld gaan krijgen. Net nieuwe klant en dan zo ermee omspringen?