My complaint:

Windows Live™Start
Apparaten
Mobile
Download
Alle servicesHotmail (0)MessengerSkyDriveMSN ▼ johan bootAanmelden bij Messenger
Messenger in apart venster
Messenger is momenteel niet beschikbaar.
Opnieuw verbinden in {0}:{1}…
NETWORK_NAME
Beschikbaar
Bezet
Afwezig
Offline weergeven
Afmelden bij Messenger
Meer thema’s
Privacyinstellingen
Accountservices
OptiesProfiel | AfmeldenHotmail
Postvak IN ()
Mappen
Postvak IN ()Ongewenst ()Concepten ()Verzonden ()Verwijderd ()Nieuwe mapSnelle weergaven
Gemarkeerd met vlag ()Foto’s ()Office-documenten ()Messenger
Aangemeld bij Messenger. De status kan worden gewijzigd door rechts bovenin op de gebruikersnaam te klikken.
Aangemeld blijven Afmelden bij Messenger
Laden…
AlleAlle vrienden zijn momenteel offline.
Alles weergevenAfmelden bij MessengerStart
Contactpersonen
Agenda

Nieuw|BeantwoordenAllen beantwoordenDoorsturen|VerwijderenOngewenstNiet ongewenstOpruimen ▼
Alles verplaatsen van…
Alles verwijderen van…
Blokkeren van…
Deze map markeren als gelezen
Deze map leegmakenMarkeren als ▼
Niet gelezen
Gelezen
Met vlag
Zonder vlag
Phishingbericht
Mijn vriend is gehackt!Verplaatsen naar ▼
Postvak IN
Ongewenst
Concepten
Verzonden
VerwijderdLeeg| ▼
Help
Ondersteuning
Status van de service
Feedback
Aan de slagOpties ▼
Leesvensterinstellingen
Uit
Rechts
Onder
Meer opties…
E-mail zoeken E-mail zoekenOp het web zoekenPostvak IN

Rangschikken op ▼
Datum
Van
Onderwerp
Grootte
Discussie Weergeven:Alle|Ongelezen|Van contactpersonen|Updates uit sociale netwerken|Van groepen|Alle andere»«

Alle selectievakjes wissen.
CanalDigitaal vraag&antwoord RE: RE: opzegtermijn [#20157] [#20157] [#20157]‏ 16:34
[email protected] RE: opzegtermijn [#20157] [#20157]‏ 1-9-2011
CanalDigitaal vraag&antwoord RE: RE: opzegtermijn [#19882] [#19882]‏ 1-9-2011
[email protected] RE: opzegtermijn [#19882]‏ 30-8-2011
Canal Digitaal CanalDigitaal nodigt u uit …‏ 22-8-2011
CanalDigitaal vraag&antwoord RE: opzegtermijn [#17735]‏ 15-8-2011
[email protected] opzegtermijn‏ 15-8-2011
CanalDigitaal Activeer uw account voor Mijn CanalDigitaal‏ 15-8-2011
Marktplaats Voorkom irritaties op Marktplaats‏ 12-8-2011
Marktplaats Gaat u mee naar de dierentuin, De Jong?‏ 29-7-2011
Marktplaats Nieuws Wist u dat…?‏ 15-7-2011
CanalDigitaal Stap nu voordelig over op het Familie-pakket!‏ 11-7-2011
Marktplaats Nieuws Energiebewust en voordelig uit zijn via Marktplaats‏ 25-6-2011
Speurders.nl Advertentie: [85493581 – mooie opduwer /sleep…] – is verwijderd‏ 11-6-2011
Speurders.nl Er is een bod op uw advertentie verwijderd‏ 4-6-2011
Speurders.nl Er is een bod op uw advertentie geplaatst‏ 2-6-2011
Marktplaats Marktplaats geeft 10 x een klusser weg‏ 30-5-2011
Marktplaats.nl (systeembericht) U bent overboden: Zundapp KS50 529 model‏ 26-5-2011
Marktplaats.nl (systeembericht) Gewijzigd: Zundapp KS50 529 model‏ 26-5-2011
Marktplaats.nl (systeembericht) Gewijzigd: Zundapp KS50 529 model‏ 26-5-2011
Marktplaats.nl (systeembericht) Gewijzigd: Zundapp KS50 529 model‏ 26-5-2011
Marktplaats.nl (systeembericht) Gewijzigd: Zundapp KS50 529 model‏ 26-5-2011
Marktplaats Nieuws de jong, spanning of ontspanning voor u?‏ 13-5-2011
Erwin Folkers RE: Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 13-5-2011
Speurders.nl Advertentie: [85493581 – mooie opduwer /sleep…] – is verlengd‏ 13-5-2011
Speurders.nl Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – is verwijderd‏ 12-5-2011
Speurders.nl Advertentie: [82751168 – quiksilver 230 rubbe…] – is verwijderd‏ 12-5-2011
[email protected] Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 10-5-2011
[email protected] Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 10-5-2011
Speurders.nl Er is een bod op uw advertentie verwijderd‏ 9-5-2011
Erwin Folkers RE: Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 6-5-2011
Marktplaats Kans maken op een bakfiets? Gebruik dan nu de TNT online verzendservice!‏ 6-5-2011
Erwin Folkers RE: Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 5-5-2011
[email protected] Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 4-5-2011
[email protected] Advertentie: [82751029 – zodiac serie 1 340] – reactie ontvangen‏ 4-5-2011
Speurders.nl Advertentie: [85493581 – mooie opduwer /sleep…] – opnieuw onder aandacht brengen‏ 26-4-2011
Speurders.nl Er is een bod op uw advertentie geplaatst‏ 25-4-2011
Marktplaats de jong, Marktplaats deelt uit met Koninginnedag!‏ 23-4-2011
245 berichtenPagina 1 van 7|Ga naar

Volledige weergave|
|Terug naar BerichtenRE: RE: opzegtermijn [#20157] [#20157] [#20157]‏
16:34
Beantwoorden ▼Beantwoorden
Allen beantwoorden
Doorsturen
Verwijderen
Ongewenste e-mail
Markeren als ongelezen
Markeren als gelezen
Alles van deze afzender verwijderen
Bericht afdrukken
Berichtbron weergeven
Berichtgeschiedenis weergeven
Berichtgeschiedenis verbergen
Details weergeven
Details verbergen CanalDigitaal vraag&antwoordAan [email protected]
Van: CanalDigitaal vraag&antwoord ([email protected])
Verzonden: dinsdag 6 september 2011 16:34:08
Aan: [email protected]

Geachte heer bijstra,

U hebt op 1-9-2011 om 19:40:30 gereageerd op onze e-mail.

Ons antwoord op uw reactie is:

Op 06-10-2010 bent u via de dealer geupgrade met het HD-pakket. Echter, deze upgrade is gebeurd onder een twee-jarig contract. Alleen onder twee jarige contracten kunnen wij dit pakket voor 6 maanden gratis aanbieden, waar u dus van de periode 1 november 2010 tot 30 april 2011 gebruik van hebt gemaakt. Het verzoek om de einddatum aan te passen is hier dus niet aan de orde.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice CanalDigitaal

Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden

Voorgaande mailwisseling:

de upgrade was in september 2010 dus eindigd het volgens uw opgave in 2011(1 jaar) en dus niet 2012 (2jaar volgens de de heer Demircan )
graag dus einddatum aanpassen

——————————————————————————–
From: [email protected]
To: [email protected]
Date: Thu, 1 Sep 2011 15:22:39 +0000
Subject: RE: RE: opzegtermijn [#19882] [#19882]

Geachte heer bijstra,

U hebt op 30-8-2011 om 20:15:10 gereageerd op onze e-mail.

Ons antwoord op uw reactie is:

Bij elke upgrade wordt uw abonnement uitgebreidt met 1 jaar. Hierdoor is de einddatum van uw abonnement juist en blijft ongewijzigd.

Wanneer uw signaal uitvalt tijdens een regenbui raden wij u aan uw schotel beter uit te richten.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice CanalDigitaal

Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden

Voorgaande mailwisseling:

omdat ik niet begreep waarom het abonement tot 31-10-2012
loopt ,daar de aanbieding in 2009 waarbij een kop en hd onvanger werd geleverd,met als voorwaarde dat het contract met een jaar verlengt werd,heb ik met uw helpdesk gebeld.

daar werd mij door de heer Demircan uitgelegd dat het te maken had met het enkel veranderen ,in hd kwaliteit door uw dealer hier in gorredijk,waardoor het contract plotseling met 2 jaar werd verlengt.
toen ik aangaf dat dit onbegrijpelijk en onacceptabel is,gaf hij aan dat ik in dat geval schriftelijk kon verzoeken,het contract op 31-10-2011 te laten aflopen.

dus bij deze dat verzoek

de reden van het verzoek:bij regen buien (veelvuldig deze zomer)geen beeld

vr.gr:L.Bijstra

——————————————————————————–
From: [email protected]
To: [email protected]
Date: Mon, 15 Aug 2011 11:20:13 +0000
Subject: RE: opzegtermijn [#17735]

Geachte heer bijstra,

U hebt op 15-8-2011 om 10:01:48 de volgende vraag aan ons gesteld:

kunt u ook aangeven voor welke datum ik mijn contract moet opzeggen

Ons antwoord op de door u gestelde vraag is:

U heeft bij ons nog een abonnement op het Basis HD + Eredivisie Live pakket tot 31-10-2012. Na deze datum zal het abonnement automatisch maandelijks verlengd worden. Uw abonnement is dan ook maandelijks opzegbaar.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice CanalDigitaal

Meer informatie of antwoorden op veelgestelde vragen kunt u nalezen op Veelgestelde vragen & antwoorden

Nieuw|BeantwoordenAllen beantwoordenDoorsturen|VerwijderenOngewenstNiet ongewenstOpruimen ▼
Alles verplaatsen van…
Alles verwijderen van…
Blokkeren van…
Deze map markeren als gelezen
Deze map leegmakenMarkeren als ▼
Niet gelezen
Gelezen
Met vlag
Zonder vlag
Phishingbericht
Mijn vriend is gehackt!Verplaatsen naar ▼
Postvak IN
Ongewenst
Concepten
Verzonden
VerwijderdLeeg|
Advertentie sluiten © 2011 Microsoft Gebruiksrechtovereenkomst PrivacyverklaringInformatie over reclameAdverterenOntwikkelaars Help FeedbackNederlands

{0}
Mappen beheren
Een nieuwe map toevoegen
Regels beherenE-mail ontvangen van een ander account
Een Hotmail-alias maken
Automatische antwoorden bij afwezigheid verzendenVrienden toevoegen
Alle contactpersonen weergeven
Categorieën beherenDit bericht is te breed voor het beeldscherm. Volledig bericht weergeven

Beantwoorden
Allen beantwoorden
Doorsturen
Markeren als gelezen
Markeren als ongelezen
Verwijderen
Ongewenst
Niet ongewenst
Verplaatsen
Berichtbron weergeven
E-mail verzenden
E-mail zoeken
Alles verplaatsen van…
Alles verwijderen van…Postvak IN
Agenda
Contactpersonen
E-mail verzenden
Documenten
Foto’s
Groepen
Recente documenten
Met jou gedeelde documenten
Foto’s van jezelf
Nieuw Word-document
Nieuwe Excel-werkmap
Nieuwe PowerPoint-presentatie
Nieuw OneNote-notitieblok
Foto’s delen
Start
Auto’s
Geld
Nieuws
Sport
Weer
Laden…

ContactpersonenProfielVrienden toevoegen
{0}{2}
{0}
{0}
{0}{0}{2}

Desired solution:

in 2011 aflopen contract ipv 2012