My complaint:
al 6 jaar onterrecht geld innen jaar afrekening ,
voor vorig adres,vehuizing is gemeld.
en betalen al die jaren dus dubbel.
Gewenste oplossing
het teveelbetaalde geld terug.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from Canaldigitaal
15 years ago - Het is vervelend dat u dit is overkomen en dat u hier na 6 jaar achterkomt. Volgens onze gegevens heeft u twee verschillende pakketten op twee verschillende adressen geregistreerd staan. Wij vermoeden dat u uw adres destijds gewijzigd heeft voor één pakket. U heeft daarbij tevens beide pakketen behouden. Wij zien dat u kortgeleden het pakket op uw oude adres heeft opgezegd, dit is doorgevoerd. U ontvangt vanaf heden enkel rekeningen t.b.v. 1 pakket en 1 adres. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
