My complaint:
Vastzitten na 3 maanden proef van een jaar aan abonnement.
Volgens enqueteur van CanalDigitaal zelf, had de telefonische verkoopster moeten vermelden dat HD-ontvanger nodig is voor het Familliepakket.
Ik heb niets gehad aan dit pakket, maar heb er wel een jaar voor betaald!
Dus pas op met acties van; ik mag u een gratis proefperiode aanbieden, je zit er een jaar aan vast en in mijn geval was men ook onvolledig en had ik er niets aan!
De verkoopster had haar bonus/sensitives/targets dus binnen over mijn en er zullen er wel meer zijn ook andermans rug!
Desired solution:
Restitutie van 1 jaar lang de meerprijs t.o.v. het basispakket.
Na 2 reclamaties geen resultaat.
