My complaint:
Dat er in het familie-pakket zenders ontbreken,b.v. Holland Doc 24.
Desired solution:
Mij vertellen hoe ik die ontbrekende zenders kan ontvangen.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Een zender als Holland Doc24 is te vinden op de Astra 23.5. Hiervoor dient u een DUO-LNB in gebruik te hebben én een HD-ontvanger. Indien bepaalde zenders uit uw Familie-pakket ontbreken, dan ligt dit in de meeste gevallen aan de uitrichting van de schotel.
Mochten de problemen blijven aanhouden, kijk dan bij onze Veelgestelde Vragen op http://www.canaldigitaal.nl/veelgestelde_vragen/overzicht.aspx of neem contact op met onze klantenservice via het telefoonnummer 0900-9323 (15 cent per minuut).
Met vriendelijke groet,
WebCare CanalDigitaal
