Complaints about Concepts ICT

Ik moet 7 weken wachten voordat ik op mijn nieuwe adres weer gebruik kan maken van het familie pakket.Ik heb op 24 november een verhuisformulier verstuurd met als wens datum 15 december.Op het moment dat we verhuisd waren (15 december)... Read more

Deze brief stuurden wij 18 november jl. naar Concepts ICT: Mijne heren/dames, Bij deze delen wij u mede dat wij met onmiddellijke ingang het door ons aangegane contract wensen te annuleren vanwege het verloren vertrouwen in uw bedrijf. U bent in welgeteld 10... Read more

Sinds de oplevering van het alles-in-een glasvezelpakket van Concepts ICT, is het slechts mogelijk digitaal tv te kijken na een complete reset van de decoder. Waar een normale decoder een goed functionerende aan/uit knop, werkt deze van Concepts gewoon niet! Aanvankelijk heeft... Read more

Ik schrijf deze klacht via de pc van dochterheb al 4 dagen geen telefoon, internet en digitale tv Verschillende keren gebeld met helpdesk, zou worden terug gebeld niet gebeurd.Er zijn veel klachten in Stramproy over ICT Concept. Ik weet niet hoelang... Read more

Heb meerdere malen met administratie van concept ict gesproken over het volgende telefoon nummer 09060525 die door ons zou worden gebeld.heb hun toen ook gevraagd om dit soort nummers te blokkeren. DE eerste reactie van ict was neen dat kon... Read more

Op 17/5 is bij ons een nieuw glasvezelmodem geplaatst, alles werkt behalve vaste telefonie. Nu, 2 dagen later werkt het nog steeds niet en niemand doet/weet iets, veel tegenstrijdige berichten van de helpdesk. Zie ook onderstaand: 17/5 Concepts – nieuw modem... Read more

De bijgeleverde gratis box is werkelijk van een bagger kwaliteit. In dit digitale tijdperk wil je het geluidsysteem goed aansluiten. deze box heeft echter geen HDMI aansluiting en ook geen digitale geluidauitgang. resultaat is dat het geluid niet synchroon... Read more

De digitale tv box geeft geen geluid af omdat deze met een scartkabel werkt. Wij hebben een paar keer hulp gezocht bij de klantenservice maar ze kunnen niet helpen, omdat ze onze apparatuur niet kennen. We hebben zelf al... Read more

bij deze provider telefonisch een contract afgesloten, dit weer binnen de 7 werkdagen telefonisch geannuleerd. alles was in orde werd mij verteld door de medewerker van concepts. modem terug gestuurd. klaar dus dacht ik. niet dus bleek, maand erop... Read more

Heb bij Concepts ICT een glasvezel aansluiting aangevraagd per 17-12-2010. Concepts ICT gaat niet leveren op 17-10-2010, maar verschuilt zich achter een aannemer die langs moet komen. Geven verder helemaal geen datum wanneer de aansluiting wel gerealiseerd wordt.Gewenste oplossingAansluiting... Read more