My complaint:

Mijn nokia is in februari dit jaar geleverd en na 3 weken had ik een ‘frozen display’. Na het opsturen naar coolblue kwam na ca 4 weken het toestel retour met nog de zelfde problemen.
Hellaas was het toestel nog STEEDS defect en weer verzonden waarna ik weer 4 weken later gerepareerd terug had gekregen. Het toestel heeft 4 weken normaal gewerkt maar heeft weer het zelfde probleem.
Coolblue gebeld met de vraag voor een fatsoenlijke oplossing maar helaas !!!!!
Stuur hem maar op is het antwoord. Geen enkele mogelijkheid om het toestel te venrieuwen zelfs geen vervangend toestel.
Het is schande

Desired solution:

Ik heb geen vertrouwen meer in dit toestel en wil een nieuw exemplaar. 3 x in reparatie voor het zelfde probleem.