Complaint: gewijzigde vluchttijd

user-105332 on 27 May 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 18 mei vertrokken wij om 18.00 uur naar Macedonië. Dit betekent dat wij 1 dag korter hebben. Dit is niet anders.
Op 25 mei zouden wij zoals gepland om 14.00 uur vertrekken vanuit Macedonië. Dit werd ‘s ochtends 9.45 uur. Dus vertrekken vanuit het hotel om 7.15 uur. Dit hoorden wij op donderdagavond. Dus snel koffers inpakken en niet te laat naar bed omdat wij om 6.00 uur op moesten staan. De avond is weg. Erg jammer!!! We hebben eigenlijk maar 6 dagen gehad. Ik weet niet anders dan wanneer je laat vertrekt vanuit Nederland je ook laat vertrekt vanuit het buitenland.

Om een cijfer te moeten geven krijgt u wat ons betreft een 8. Het hotel was erg goed en de meisjes van de reisorganisatie waren helemaal geweldig!! Dit heb ik nog nooit meegemaakt!

Met vriendelijke groet,

Vera van Uem

Desired solution:

Dit laat ik over aan uw eigen creativiteit.

U vraagt de huidige mening over Corendon. Over de oplossing kan ik nog geen mening geven zodat ik het in het midden laat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

All complaints of