Complaint: wijziging vliegtijden

user-108014 on 09 June 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Staat leuk het opgelost poppetje maar DUS NIET !!!!!
Wij hebben in februari geboekt bij corendon via D REIZEN
Bij corendon vanwege de vliegtijden die voor ons gunstig uitkwamen .
Heenreis naar antalya op 13 juni as om 4.30 uur .
Gaan we de tickets ophalen en vliegen om 17.15 uur heen, dan komen we na 00.00 uur aan bij het hotel, want is nog ruim 1 uur rijden naar het hotel.
Dus we zijn dan 1 hele dag kwijt voor heen reis, en terug reis ook vroeg weg. We eisen hiervoor een compensatie, we hebben voor 8 dagen moeten betalen en niet voor 6.

Aanvulling , het pictogram staat op opgelost maar dit is nog niet zo !
Zou moeten zijn , in behandeling.

Desired solution:

Compensatie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en zullen hier zo spoedig mogelijk een inhoudelijke reactie op geven.

Corendon Webcare

All complaints of