My complaint:

Ik heb me aangemeld voor 2 vrijdagen en zaterdagen om de Telegraaf gratis te ontvangen. Afgelopen week, te weten 27 en 28 september had ik recht op de laatste toezending. Wat verbaast me ik kreeg op 4 oktober toch weer de Telegraaf.

Desired solution:

Geen toezending van een krant waar ik geen recht op.