My complaint:

Ik kreeg een kaartje van mijn dochter dat je 3 weekenden tegraaf/gelukkig2012 cadeau kon krijgen.Maar nu ik mij wil inloggen met de unieke code krijg ik dus geen reactie.Hoe kan dit? Als u de kaartjes afgeeft ,moet u zich ook aan de beloftes houden.

Desired solution:

Dat u op mijn mail reageert en dat ik als nog recht heb 3 weekenden gratis de krant te krijgen.