My complaint:

Krijg van de telegraaf 3 weken gratis de prive, zodra je de actiecode invoert. Echter ik kan de website niet eens vinden/te voorschijn halen. Leuk cadeau van de telegraaf. Kan zeker pas op 24 november er gebruik van maken (nadat de periode is verlopen).

Desired solution:

Dat de website zo spoedig mogelijk bereikbaar is