My complaint:

Na melding via tel.nr.0888248242,werd toegezegd dat er zou worden nabezorgd om 14.00 uur.Dit is niet gebeurd en ik vraag mij af of dit telefoonnummer wel wordt afgeluisterd.
Verledenjaar is er ook niet gereageerd op bezorgklachten via deze melding per telefoon.

Gewenste oplossing

mindering op mijn abbonement en een betere afhandeling van klachten en of een service punt zoals vroeger waar je de krant kon halen.