My complaint:

Tijdens de bestelling wordt er gesuggereerd dat ze kunnen leveren binnen 1 – 5 werkdagen.
Maar ik wacht inmiddels al 9 werkdagen.

Naar dat ik zelf gebeld had om te vragen hoe het zit, kreeg ik te horen dat het product tijdelijk is uitverkocht.
Maar ondertussen verkopen ze nog steeds het product op de website met de belofte dat ze binnen 1 – 5 werkdagen kunnen leveren.

Pure oplichten dus, als je het mij vraagt. ondertussen wel mijn geld overgemaakt.
En kan dus nog steeds niet goed slapen aangezien het huidige dekbed niet groot genoeg is om lekker met 2 personen eronder te kunnen slapen.

Desired solution:

Een vergoeding van 20 % in contanten.