My complaint:

Ik dacht kom ik neem een tijdelijk abonnement. Ingangsdatum 16/4 tm 21/6 na veel telefoontjes en bezorg-klachten en verschillende afdelingen en e-mails heb ik nog steeds de krant NIET ontvangen, wel de rekening en onnodig veel kosten (tel., mails en vooral ergenissen).
Ze weten het probleem maar lossen het niet op. Maar de aanmanningen blijven maar komen maar geen krant. SCHANDALIG dat ze mij nog steeds niet bellen met een oplossing waarom de krant niet wordt bezorgd.

Desired solution:

Laat de krant maar zitten.En misschien een grote bos bloemen voor de gemaakte kosten en ergenissen
(2 weken geleden zou ik teruggebeld worden met een oplossing ik wacht nog steeds!!!!)