My complaint:

Al weken wordt mijn krant pas rond 08.30 uur bezorgd. Ondanks verschillende meldingen is dit nog steeds niet veranderd. Ik heb een abonnement op een ochtendkrant genomen om deze tijdens mijn ontbijt te kunnen lezen.

Desired solution:

Ik verwacht de krant zoals voorheel voor 07.00 uur in mijn bus.