My complaint:

Ik heb 2weken geleden mijn abonnement opgezegd telefonisch
Maar tot op hen geen reactie schriftelijk.
Sinds 24 september wordt de telegraaf door anderen bezorgd,en dat is een grote puinhoop.
Ik heb nooit mijn krant voor 7 uur ,of ik krijg hem helemaal niet
Weer bellen naar de telegraaf.
Waarom iets wat goed werkt veranderen.?????

Desired solution:

Schriftelijke bevestiging van mijn opzegging