My complaint:

Een cadeautje? verlakkerij.
Vrijdagmorgen heb ik de bon voor de DVD in huis gekregen, Ik kon de gelukkige huisvrouw (DVD) bij Etos ophalen.
ALtublieft, gartis DVD
De actie is nota bene geldig tot 18 mei. Ik was er op 4 mei bij.
IK ben eind an de vrijdagmiddag gegaan, ze waren toen al door de voorrad heen . Etos kreeg 100 stuks voor heel Voorschoten.

Desired solution:

Dank u wel Telegraaf maar niet heus.
Ik wil de DVD alsnog kunnen halen,of liever thuisgestuurd krijgen. Ik ga mijn abonnement opzeggen