My complaint:

Ik sluit me aan bij de andere melders, ook ik had gisteren geen DVD meer. Hele slechte actie.
Telegraaf had beter de DVD door de bezorger gister samen met de krant bij iedereen in de brievenbus kunnen doen.
Dat was een veel betere actie geweest.
Is de bedoeling van de actie om abonnees te belonen, maar zo creeer je ontevreden abonnnees, die wellicht opzeggen.
Ben al 35 jaar abonnee, maar er is nu irritatie.

Desired solution:

De DVD alsnog per post opsturen.